Aktuelles

🎫 Digitales Ticket-System & Automation – effiziente Prozesse durch eigene Lösungen ⚡

22.01.2026

Um unsere internen Abläufe weiter zu optimieren und die Zusammenarbeit mit unseren Kunden zu vereinfachen, haben wir verschiedene Automationen und digitale Systeme im Unternehmen eingeführt und eigenständig umgesetzt.

Ein zentraler Baustein ist ein eigenentwickeltes Ticket-System auf Basis einer PWA 📱. Unsere Kunden können darüber schnell und unkompliziert Support-Tickets erstellen oder direkt Termine buchen – unabhängig von Gerät oder Betriebssystem. Anfragen werden strukturiert erfasst und ohne Umwege in unsere internen Systeme übernommen.

Zusätzlich erfolgt die automatische Projektübernahme in unsere Systeme, wodurch neue Aufträge direkt weiterverarbeitet werden können. Ergänzt wird dies durch die direkte Verknüpfung unserer Webseite mit dem CRM-System 🌐➡️📊. Dadurch werden Kundenanfragen automatisch angelegt, zugeordnet und stehen sofort für Planung und Bearbeitung zur Verfügung.

Diese Automationen reduzieren manuelle Arbeitsschritte, vermeiden Doppelerfassungen und ermöglichen eine deutlich effizientere Projektabwicklung. Das Ergebnis sind schnellere Reaktionszeiten, transparente Prozesse und ein spürbarer Mehrwert für unsere Kunden 🚀⚡.

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Zu unseren Leistungen

Mehr Kontext zu unseren Leistungen

In unseren Aktuelles-Beiträgen geben wir Einblicke in laufende Projekte, technische Herausforderungen und neue Lösungen aus der Elektrotechnik. Dabei geht es um saubere Planung, sichere Umsetzung und nachvollziehbare Dokumentation.

Wir begleiten Unternehmen von der Erstberatung über die Planung bis zur Umsetzung – inklusive Wartung und Weiterentwicklung. Die Schwerpunkte liegen in Elektrotechnik, IT- und Netzwerktechnik sowie Smart-Home- und Automatisierungslösungen.

Mehr Details finden Sie auf unserer Seite Leistungen und in der Projektübersicht. Für konkrete Fragen sind wir über die Kontaktseite erreichbar.

Auch kurze Meldungen stehen bei uns für einen konkreten Fortschritt: Wir berichten über Inbetriebnahmen, Erweiterungen, Wartungsfenster oder neue Sicherheitsanforderungen. So behalten Sie im Blick, welche Schritte als nächstes folgen und welche Abstimmungen bereits erfolgt sind.

Typische Themen in unseren Projekten sind Energieverteilung, Beleuchtung, Netzwerkverkabelung, Sicherheitstechnik und Gebäudeautomation. Dabei achten wir auf klare Dokumentation, saubere Übergaben und einen reibungslosen Betrieb im Alltag.

Beratung und Planung mit realistischen Zeitplänen
Montage, Inbetriebnahme und Messprotokolle
Wartung, Service und schnelle Fehlerbehebung

Wenn Sie ein ähnliches Vorhaben planen, sprechen Sie uns gern an. Wir helfen dabei, den Umfang zu klären, Prioritäten zu setzen und die nächsten Schritte zu definieren.