Funktionen im Überblick

So unterstützt das Portal Ihre Serviceabläufe

Alle Schritte vom Eingang bis zur Dokumentation bleiben nachvollziehbar.

Zentrale Ticketverwaltung

Tickets lassen sich schnell anlegen, kategorisieren und priorisieren.

Transparente Kommunikation

Statuswechsel, Kommentare und Rückfragen laufen in einer Ticket-Historie zusammen.

Dateien & Dokumentation

Dateien, Protokolle und Freigaben bleiben direkt am Ticket dokumentiert.

Ihre Vorteile

Mehr Überblick, weniger Rückfragen

Alle Beteiligten arbeiten mit demselben Informationsstand – das spart Zeit im Tagesbetrieb.

Tägliche Transparenz
Sie sehen jederzeit, wer zuständig ist und was als Nächstes ansteht.
Schnelle Reaktionszeiten
Neue Meldungen erreichen das richtige Team ohne Umwege.
Nachvollziehbare Historie
Alle Absprachen, Dateien und Freigaben bleiben dauerhaft am Ticket hinterlegt – auch für spätere Audits.

Registrierung & Freigabe

So läuft die Einrichtung Ihres Zugangs

Wir nehmen Transparenz ernst. Deshalb begleiten wir Sie Schritt für Schritt – von der ersten Anfrage bis zur Freigabe des Accounts.

1. Daten übermitteln

Sie senden uns die Unternehmens- und Ansprechpartnerdaten über das Registrierungsformular oder per E-Mail.
2. Datenschutz bestätigen

Im Formular bestätigen Sie unsere Datenschutzbestimmungen. Nur so dürfen wir Ihr Konto aktivieren.
3. Prüfung & Freischaltung

Unser Team gleicht die Angaben mit Ihren bestehenden Leistungen ab und schaltet den Zugang frei.
4. Bestätigung per E-Mail

Sie erhalten eine Nachricht mit allen Zugangsdaten. Danach steht das Ticketsystem sofort im Browser – und später auch in der App – zur Verfügung.

Ausblick

Wir entwickeln das System kontinuierlich weiter

Ihr Feedback fließt direkt in die Weiterentwicklung ein. Zwei Highlights stehen bereits fest.

Ein System für Ihre Haustechnik

Warum Umwege gehen, wenn alles in einem System geht?
In Zukunft können Sie Ihre eigene Haustechnik direkt in unser Ticketsystem einbinden – mit Benachrichtigungen und optionalem direktem Zugang.

Mobile App in Arbeit

Die App befindet sich in Entwicklung und wird rechtzeitig angekündigt. Sie spiegeln alle Funktionen der Web-Version und pushen dringende Meldungen direkt aufs Smartphone.

Login & Registrierung

Sofort loslegen oder Zugang anfragen

Bestehende Unternehmenskunden nutzen direkt den Login. Wenn Sie noch keinen Zugang haben, registrieren Sie sich mit wenigen Angaben.

Login für bestehende Accounts

Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an und greifen Sie auf alle offenen Tickets, Historien und Benachrichtigungen zu.

Zum Login

Bitte halten Sie Ihr persönliches Passwort bereit. Bei Fragen hilft unser Support-Team gern weiter.

Registrierung anfragen

Füllen Sie das kurze Formular aus und bestätigen Sie unsere Datenschutzbestimmungen. Wir prüfen Ihre Angaben und melden uns mit den Zugangsdaten.

Freischaltung erfolgt nach Prüfung durch unser Team. Die Bestätigung erhalten Sie per E-Mail.

Ticketsystem für Unternehmen